Dasar Privasi mamak44

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mamak44 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua ahli berdaftar serta pengguna yang melayari laman web mamak44. Ia menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda selaras dengan amalan perlindungan data yang baik.

Dengan mendaftarkan akaun atau terus menggunakan perkhidmatan mamak44, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis di platform. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima versi terbaru dasar ini.

2. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

mamak44 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, termasuk semasa pendaftaran akaun, penggunaan platform dan interaksi dengan perkhidmatan pelanggan kami. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Nombor kad pengenalan atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (ahli mestilah berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat kediaman semasa
• Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal

Maklumat Hubungan

• Alamat e-mel yang aktif dan sah
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna akaun

Maklumat Kewangan

• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost, atau aset kripto)
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Rekod aktiviti pertaruhan bagi tujuan pematuhan perjudian bertanggungjawab

Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan lokasi am peranti
• Jenis pelayar web dan sistem operasi
• Log aktiviti sesi dan masa capaian
• Data kuki dan teknologi pengesanan yang serupa

3. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data

mamak44 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan tertentu sahaja. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pematuhan "Kenali Pelanggan Anda" (KYC)
• Menguruskan dan memproses deposit serta pengeluaran wang dengan selamat
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram serta aktiviti haram yang lain
• Memastikan pematuhan terhadap dasar perjudian bertanggungjawab termasuk pengesahan had umur 21 tahun
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemaskini dasar
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform
• Mematuhi obligasi undang-undang dan keperluan badan pengawal selia yang berkenaan

Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang disenaraikan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

mamak44 tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang kami upah untuk menjalankan fungsi tertentu bagi pihak kami, seperti pemprosesan pembayaran, perkhidmatan hosting pelayan dan sokongan teknologi. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: Apabila pendedahan diperlukan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pencegahan Penipuan: Kepada agensi pencegahan jenayah kewangan atau pihak berkuasa pengawasan dalam hal pengesyakan aktiviti haram yang memerlukan siasatan lanjut.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang pengambilalihan atau penggabungan perniagaan, maklumat mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan, dengan notis awal diberikan kepada ahli.

Dalam semua kes pendedahan, kami memastikan pihak yang menerima data terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami patuhi.

5. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Oleh kerana mamak44 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, sebahagian data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan bahawa:

• Pemindahan data hanya dilakukan ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara
• Semua perjanjian pemindahan data mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf
• Langkah perlindungan teknikal seperti penyulitan data digunakan sepanjang proses pemindahan

6. Langkah Keselamatan Data

mamak44 melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dengan pelayan kami
• Penyulitan data peribadi sensitif yang disimpan dalam pangkalan data
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk melindungi akaun ahli
• Pemantauan keselamatan berterusan dan ujian penembusan berkala
• Latihan keselamatan data yang kerap untuk semua kakitangan
• Prosedur tindak balas insiden yang telah ditetapkan sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan ketara kepada hak atau kebebasan anda, kami akan memaklumkan kepada anda tanpa kelewatan yang tidak wajar.

7. Dasar Kuki

mamak44 menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web anda.

8. Perlindungan Kanak-kanak dan Had Umur

mamak44 adalah platform perjudian yang terhad secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) semasa pendaftaran, kami memerlukan pengesahan identiti untuk memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat seorang individu di bawah umur tersimpan dalam sistem kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda menyedari bahawa individu di bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera di [email protected].

9. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

mamak44 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang perubahan ketara kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notis di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini akan turut dikemaskini untuk mencerminkan tarikh versi terkini.

Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara terkini kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform mamak44 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkemaskini dasar ini.